Tag Archives : #recensioni negative

Recensioni negative: gestirle senza mandare a picco la propria brand reputation

“Errare Humanum est, perseverare autem diabolicum” Questa famosa frase, pronciata da Seneca, ha più di 2000 anni ma è ancora molto appropriata. Nella gestione della propria attività può capitare di sbagliare e di ricevere recensioni negative da parte di un cliente insoddisfatto. Non è la vostra fine. Quando si riceve una recensione negativa, infatti, non…
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